Informatie over het HBA

Alle praktijkgerichte informatie binnen een paar muisklikken bereikbaar voor de burgerzakenmedewerker!

Het Handboek Burgerzaken Amsterdam (HBA) is een naslagwerk dat u online kunt raadplegen. Het is ontwikkeld door de gemeente Amsterdam. Het handboek is er voor iedereen die binnen zijn of haar functie met burgerzaken te maken heeft en biedt praktijkgerichte informatie over een breed spectrum van burgerzaken.

Het HBA is één van de instrumenten voor vakinhoudelijke ondersteuning aan de afdelingen Burgerzaken binnen en buiten Amsterdam.

Gebruiksvriendelijk en up-to-date

Dit handboek is door het Adviesbureau Burgerzaken van Basisinformatie in nauwe samenwerking met de gebruikers gemaakt. Een vakkundige redactie zorgt ervoor dat de inhoud actueel blijft waardoor u altijd beschikt over de laatste informatie.

Abonnement

Bent u geïnteresseerd in een abonnement? De tarieven voor overheidsinstellingen zijn gebaseerd op het aantal inwoners van uw gemeente of samenwerkingsverband. Het aanvraagformulier voor gemeenten vindt u hier. Voor commerciële bedrijven die werkzaamheden doen voor Burgerzaken en particuliere opleiders wordt de prijs in overleg vastgesteld. Zij kunnen een mail sturen voor aanvraag van een proefabonnement naar info@hba.amsterdam.

Wilt u daarbij ook een koppeling via uw Burgerzakensysteem direct naar relevante HBA-pagina's, zodat u minder hoeft te zoeken en niet hoeft in te loggen? U kunt dit aangeven bij de leverancier van uw burgerzakensysteem (dit heet HBA plus). Uw leverancier vraagt daar een vergoeding voor de koppeling. Uw HBA-abonnement wordt dan een HBA-plus abonnement. Het HBA-plus abonnement is tussen de 200 tot 460 euro per jaar duurder (afhankelijk van het inwoneraantal).

Cursisten van de diverse opleidingsinstellingen kunnen voor een cursusjaar tegen gereduceerd tarief een inlogaccount krijgen. U vindt hier daarvoor een aanvraagformulier.

Proefperiode

Wij bieden het HBA aan gemeenten de eerste twee maanden gratis als proef aan.  Bij tevredenheid gaat daarna het abonnement in, als u het definitief heeft bevestigd.

Meer informatie

Voor vragen en bestellingen kunt u terecht bij:
Adviesbureau Burgerzaken
Gegevensbeheer personen
Dienstverlening
gemeente Amsterdam

Email: info@hba.amsterdam
Telefoon: 020 253 9007

Inlogproblemen? Lees hier mogelijke oplossingen

Hieronder vindt u de meest voorkomende redenen waarom u niet kan inloggen:

  • U hebt nog geen account van de beheerder gekregen of deze heeft een tikfout gemaakt in uw mailadres - Neem contact op met uw HBA-contactpersoon.
  • U bent niet uitgelogd via de knop Uitloggen rechtsboven, maar de browser is afgesloten. In dat geval blijft uw HBA 10 minuten in achtergrond draaien en is niet bereikbaar. - Wacht 10 minuten en log opnieuw in.
  • Uw mailadres is gewijzigd (bijvoorbeeld door gemeentelijk deel is gewijzigd of uw achternaam/huwelijksnaam, of u werkt inmiddels ergens anders) - Uw HBA-contactpersoon moet een nieuw account aanmaken.
  • Uw HBA staat nog open, bijvoorbeeld in een andere browser/computer of tabblad (bijvoorbeeld omdat u uw inloggegevens heeft gedeeld, wat niet is toegestaan). - Gebruik de lopende sessie dan wel verzoek de "lener" om uit te loggen.
  • U wachtwoord klopt niet. - Vraag eventueel een nieuwe aan, via wachtwoord vergeten. (Let op! Eindigt uw mailadres op @amsterdam.nl dan werkt dat niet. Stuur een mail naar info@hba.amsterdam.)
  • Uw nieuwe wachtwoord werkt niet. Heeft u dat wachtwoord gekopieerd? - Bij kopiëren wordt soms ook een spatie gekopieerd, tik het wachtwoord in.
  • In andere gevallen - Stuur een mail naar info@hba.amsterdam

 

 

Wat zit er in het HBA?

Met behulp van de inhoudsopgave, de index of via trefwoorden, kan op een snelle en overzichtelijke manier informatie worden geraadpleegd over de volgende onderwerpen:

Het HBA wordt aanbevolen door de Nederlandse Vereniging voor Burgerzaken (NVVB).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Onderwerpen

Algemeen
Afstamming
Bezwaar en beroep
Brondocumenten
BRP (+ toelichtingen wet en regelgeving)
Buitenlands persoonsnummer
Burgerservicenummer
GBA (oud)
Gegevensverstrekking
Geregistreerd partnerschap
Gezagsverhoudingen
Huwelijk/Partnerschap
Einde huwelijk / Partnerschap
Identiteit + documenten
IPR
Landeninformatie
Modellenboek
Naamrecht
Nationaliteit
Onderzoek en signalering
Overlijden
Registers / akten / historie burgerlijke stand
RNI
Verklaring Omtrent Gedrag
Vreemdelingenrecht (alleen wat relevant is voor Burgerzaken)

 

 

 

 

 

Nieuwsflits en Webflits

Altijd op de hoogte van recente ontwikkelingen met de Nieuwsflits

De redactie van het handboek publiceert gemiddeld een keer per zes weken een Nieuwsflits (uitgebreide informatie) of Webflits (zie hieronder). Hierin staan alle actuele ontwikkelingen op het gebied van burgerzaken. De Nieuwsflits wordt gepubliceerd in het HBA. Alle abonnees ontvangen een e-mail zodra er een nieuwe Nieuwsflits uitkomt. Na publicatie wordt de informatie uit de Nieuwsflits verwerkt in het HBA.

Webflits

Informatie over zeer dringende zaken die niet kunnen wachten, wordt verstuurd in de vorm van een Webflits. De informatie in deze flits wordt soms nog aangevuld in het onderdeel van het HBA. De Webflits ontvangt u als abonnee rechtstreeks op uw e-mailadres.

De nieuwsflits en webflits krijgt u automatisch zolang u HBA-abonnee bent.

Contact:

Adviesbureau Burgerzaken
Afdeling Gegevensbeheer personen
Dienstverlening
gemeente Amsterdam

Postadres:
Postbus 2752, 1000 CT Amsterdam

E-mail: info@hba.amsterdam (alleen voor HBA-gebruikers en niet voor burgers)

Telefoon: 020 253 9007 (alleen voor HBA-gebruikers en niet voor burgers)

Internet: https://hba.amsterdam

een ogenblik